← Glosar

Email & SMS · Glosar

Open rate (rata de deschidere)

Open rate este procentul de destinatari care deschid un email din totalul celor la care a fost livrat. Indică puterea subiectului, a numelui expeditorului și reputația ta de inbox. Din 2021, după Apple Mail Privacy Protection, metrica e umflată artificial, deci tratează-o ca tendință relativă, nu cifră absolută.

Formulă: Open rate = (Emailuri deschise / Emailuri livrate) × 100

Exemplu: Trimiți la 10.000 livrate, 2.500 deschid: open rate 25%.

Benchmark: Medie orientativă raportată în industrie: în jur de 20-35% pe campanii, mai mare pe flow-uri tranzacționale și welcome; cifrele sunt afectate de inflația Apple MPP.

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente

Ce open rate este bun?

Orientativ 20-35% pentru campanii este sănătos, dar variază mult pe nișă și calitatea listei. Mai important decât cifra absolută e trendul în timp și comparația cu propriul istoric, mai ales după inflația dată de Apple MPP.

De ce nu mai e open rate o metrică de încredere?

Apple Mail Privacy Protection preîncarcă imaginile, înregistrând deschideri false pentru utilizatorii Apple. Astfel rata apare umflată. Folosește-o ca semnal de tendință și mută-te pe click rate și conversii pentru decizii de optimizare.

Termeni înrudiți
CTRDeliverability (livrabilitate)SegmentareEmail marketing

Diagnoza o dă AI-ul. Execuția o facem noi.

Înțelegi termenul, noi îți optimizăm contul real, pe baza a sute de campanii. Începe cu un audit gratuit.

Audit site gratuit →
Open rate (rata de deschidere): definiție, formulă și exemplu | Glosar allsoftmedia