Brevo e construit ca platformă de marketing, SendGrid ca platformă de livrare tranzacțională. Brevo îți dă CRM, automatizări și email tranzacțional într-un singur plan, iar SendGrid vinde Marketing Campaigns și Email API separat. Alegerea depinde de cine folosește unealta: marketerul sau developerul.

Comparația vine de la Omnisend, care a făcut un test documentat pe ambele platforme, cu prețuri la praguri comune de trimitere și de contacte (sursa). Ce urmează e analiza noastră pe datele lor, plus ce înseamnă concret pentru un business românesc.

Diferența reală nu e funcția, e modelul de pricing

Ambele tool-uri trimit și email de marketing, și email tranzacțional. Aici se termină asemănarea.

Brevo taxează pe volum lunar de emailuri, cu plafoane de contacte pe tier. SendGrid taxează diferit în funcție de produs: contacte stocate pentru Marketing Campaigns, volum de trimitere pentru Email API. Două planuri separate, două facturi separate, două locuri în care se poate rupe ceva.

La tranzacțional, SendGrid e mai ieftin aproape peste tot. 50.000 de emailuri costă 19,95 dolari pe lună la SendGrid față de 56 de dolari la Brevo Starter. La 250.000, cele două se egalează în jurul valorii de 249 de dolari. La 1,5 milioane, SendGrid e la 799 de dolari, Brevo la 1.479.

La marketing, logica se inversează. 100.000 de contacte stocate costă 200 de dolari pe lună pe SendGrid Basic, față de 82 de dolari pe Brevo Starter. Și varianta SendGrid nu include email tranzacțional.

Concluzia operațională: dacă trimiți mult tranzacțional și puțin marketing, SendGrid câștigă la cost. Dacă ai bază de contacte mare și campanii frecvente, Brevo câștigă detașat. Dacă ai nevoie de ambele la volum mare, trebuie să calculezi pe cifrele tale, nu pe impresii.

Free plan: Brevo da, SendGrid nu

Brevo are plan Free cu 100.000 de contacte stocate și 300 de emailuri pe zi, marketing și tranzacțional împreună. Limita reală: doar 2.000 de contacte pot intra în automatizări active.

SendGrid a avut free plan până în mai 2025. Acum oferă doar trial de 60 de zile, după care treci obligatoriu pe paid.

Pentru un business mic care abia validează canalul de email, asta contează mai mult decât orice comparație de funcții. Poți testa un program de email complet fără cost fix, doar cu limită de volum zilnic.

Segmentare, CRM și automatizări: unde Brevo rupe ritmul

Aici diferența e structurală, nu de nișă.

Brevo are CRM cu contacte, companii, deal-uri și task-uri pe contact, plus 20+ segmente predefinite, dintre care 11 pentru ecommerce (clienți cu valoare mare, clienți recenți, abandon de coș). Automatizările vin cu 15 template-uri de email și 4 de SMS, inclusiv abandoned cart, aniversare, welcome și follow-up de produs.

SendGrid are segmente construite manual din câmpuri de contact și engagement, cu logică AND/OR. Fără template-uri predefinite de segment. Fără filtre de ecommerce precum istoricul de cumpărare, decât dacă bagi datele prin API și le tratezi ca pe orice alt câmp. Automatizările au un singur template de welcome, un singur punct de intrare (contactul intră într-o listă sau segment) și zero triggere de coș abandonat sau stoc. Dacă vrei abandoned cart, magazinul tău detectează abandonul și apelează Mail Send endpoint.

Traducerea pentru un magazin online: cu Brevo, fluxurile standard de ecommerce se construiesc din template-uri în ore. Cu SendGrid, le construiești de la zero sau prin API, ceea ce e perfect dacă ai echipă de dezvoltare și vrei control total, și dureros dacă nu ai.

Editorul merge în aceeași direcție. Brevo are 13 blocuri, inclusiv bloc de produse de până la 9 produse și bloc de conținut dinamic cu feed-uri de date custom, plus secțiuni predefinite și brand assets care se aplică în template cu un click. SendGrid are 9 blocuri de bază și 60 de template-uri predefinite față de 53 la Brevo, dar fără bloc de produse sau conținut dinamic.

Livrabilitate: scoruri egale pe hârtie, instrumente diferite

Ambele platforme declară 99% livrabilitate. Diferența e în ce primești ca să o menții.

Brevo cere trei înregistrări DNS pentru autentificarea domeniului (DKIM, DMARC, cod Brevo) și opțional SPF și MX dacă folosești IP dedicat. Are o opțiune Automatic care intră în contul de la providerul de domeniu, adaugă și verifică înregistrările singură, plus o opțiune Delegate care trimite un link securizat administratorului DNS.

SendGrid generează patru înregistrări CNAME prin Automated Security, una pentru trimitere (SPF și DKIM) și restul pentru link branding. Dashboard-ul de Deliverability Insights arată în grafice Processed, Delivered, Bounced & Blocked și Unique Opens. Brevo are un Deliverability Center cu scor colorat, calculat din open rate, click rate și bounces, ceva ce SendGrid nu oferă.

Diferența practică: SendGrid centralizează datele de trimitere într-un singur dashboard, Brevo le desparte pe rapoarte de campanie individuale. Dacă debug-ul de livrabilitate e jobul tău zilnic, SendGrid e mai comod. Dacă vrei un semnal rapid că ceva e în neregulă, scorul Brevo îți economisește timp.

Un detaliu care contează pentru piața românească: Brevo e serviciu găzduit în UE, ceea ce simplifică discuția despre GDPR. Nu e un argument tehnic despre livrabilitate, dar e un argument real în fața unui DPO.

Ce înseamnă pentru tine, antreprenor sau marketer român

Trei scenarii concrete.

Dacă ai un magazin online cu 10.000 până la 50.000 de contacte și vrei abandoned cart, welcome series și segmentări pe comportament de cumpărare, Brevo e alegerea rațională. Costul la 50.000 de contacte e 56 de dolari pe lună pe Starter, cu email tranzacțional inclus în același volum lunar. Nu ai nevoie de developer pentru fluxuri standard.

Dacă ai produs SaaS sau platformă cu volum mare de emailuri tranzacționale (facturi, resetări de parolă, notificări) și echipă tehnică, SendGrid e mai ieftin și mai flexibil. La 500.000 de emailuri vorbim de 499 de dolari față de 429 la Brevo, dar la volume mai mici și la vârfuri, SendGrid câștigă clar.

Dacă ai nevoie de ambele la volum mare, calculează separat: un tool tranzacțional ieftin plus un tool de marketing cu CRM bun poate bate un singur vendor pe toate planurile. Sau invers, depinde de cifrele tale reale.

Un lucru pe care nu îl rezolvi cu nicio platformă: dacă nu ai date curate despre ce măsori și ce atribui, nici Brevo, nici SendGrid nu te salvează. Despre asta am scris în ROAS nu e adevărul absolut: ce măsori de fapt în 2026, iar logica se aplică identic la email. Un open rate mare pe un segment prost construit e zgomot.

Dacă vinzi B2B și vrei să intri în răspunsurile AI ale comitetului de cumpărare, infrastructura de email e doar o piesă. Vezi B2B AEO în 2026: cum intri în răspunsurile AI ale comitetului de cumpărare pentru partea de vizibilitate.

FAQ

Care e mai bun pentru un magazin online mic din România? Brevo, pe datele actuale. Free plan cu 100.000 de contacte stocate, template-uri de abandoned cart și welcome gata făcute, CRM inclus. SendGrid nu are free plan din mai 2025 și îți cere să construiești fluxurile de ecommerce singur sau prin API.

Pot folosi SendGrid doar pentru email tranzacțional și alt tool pentru marketing? Da, e o configurație validă și adesea mai ieftină la volum mare. SendGrid Email API la 50.000 de emailuri costă 19,95 dolari pe lună. Adaugi un tool de marketing separat și compari totalul cu un plan unic Brevo.

Ce se întâmplă dacă am un IP dedicat? La Brevo, IP-ul dedicat e add-on pe planul Professional și îți mai cere înregistrări SPF și MX la autentificare. La SendGrid, IP-ul dedicat e inclus pe planul Pro. În ambele cazuri, un IP nou cere încălzire graduală, altfel livrabilitatea scade pe termen scurt.

AI-ul te ajută să planifici, omul decide, agenția execută

Un model AI poate să pună cap la cap tabelele de prețuri de mai sus în câteva minute, să estimeze costul pe scenariul tău de volum și să schițeze structura fluxurilor de automatizare. Asta e partea de analiză și planning, și e utilă.

Ce nu face AI-ul: să decidă dacă abandonul de coș se trimite la o oră sau la două, dacă segmentul de clienți cu valoare mare merită exclus din campaniile de discount, sau dacă un scor de livrabilitate care scade e un semnal de conținut sau de listă murdară. Aici e munca de media buyer și de email marketer cu experiență, care citește datele în context.

Iar migrarea de pe un tool pe altul, cu rescrierea fluxurilor, reautentificarea domeniului și încălzirea IP-ului, e o operațiune care se face o dată și se face bine. Dacă vrei să treci prin asta fără să pierzi livrabilitate și fără să rescrii tot de la capăt peste trei luni, ALLSoft Agency e pasul concret.