TikTok elimină treptat Custom Identity, opțiunea care le permitea advertiserilor să ruleze reclame fără să le lege de un cont oficial de brand. Campaniile noi trebuie lansate dintr-un profil TikTok verificat. Schimbarea a fost anunțată de TikTok în ianuarie 2026 și se aplică pe parcursul acestui an.

Ce era Custom Identity și ce se schimbă

Custom Identity îți permitea să afișezi un nume și o poză de profil în reclamă, fără ca acea reclamă să fie legată de un cont TikTok real. Practic, puteai face publicitate fără prezență organică pe platformă.

De acum, toate campaniile noi trebuie lansate dintr-un profil TikTok verificat. Reclama devine astfel un obiect legat de un cont real, cu istoric, urmăritori și conținut organic.

Ce trebuie să faci concret, conform TikTok:

Ce nu a spus TikTok

Aici e important să fim onești despre limitele informației. Anunțul TikTok vorbește despre o eliminare care începe „la începutul lui 2026", dar nu comunică o dată-limită precisă pentru finalul tranziției. De asemenea, nu precizează ce se întâmplă cu campaniile Custom Identity aflate deja în derulare: nu se spune dacă sunt oprite, migrate sau lăsate să ruleze mai departe.

TikTok citează teste interne conform cărora 59,3% dintre advertiseri au văzut o scădere a costului pe achiziție de cel puțin 10% după ce și-au legat conturile. E o cifră a TikTok, din date proprii, nu una verificată independent. O tratăm ca pe un argument comercial al platformei, nu ca pe un fapt măsurat neutru.

De ce contează schimbarea, dincolo de bifă

Legarea reclamelor de un cont real mută TikTok mai aproape de felul în care funcționează platforma pentru utilizator: cineva vede reclama, dă click pe profil și vede dacă brandul există cu adevărat. Un cont gol, fără postări, spune ceva despre brand înainte ca vizitatorul să ajungă pe site.

Asta înseamnă că prezența organică nu mai e opțională dacă vrei să faci reclame pe TikTok. Nu ai nevoie de un calendar de postare agresiv, dar ai nevoie de un cont care arată ca al unui brand viu: câteva videoclipuri care explică produsul, o descriere clară, un link funcțional.

E aceeași logică pe care o vezi și în funnelul complet TikTok Shop și TikTok Ads: platforma răsplătește brandurile care participă, nu pe cele care doar cumpără afișări.

Ce faci concret, în ordine

Verifică dacă mai rulezi Custom Identity. Dacă da, presupune că tranziția te va afecta și nu aștepta o dată-limită pe care TikTok nu a comunicat-o.

Convertește contul în Business Account și leagă-l de contul de reclame prin Business Center. E un pas administrativ, nu unul creativ.

Publică minim de conținut organic înainte să pornești bugete mari. Un profil gol care rulează reclame arată suspect pentru utilizator, indiferent ce spune algoritmul.

Dacă vinzi în verticale restricționate, începe procesul de verificare a contului de business din timp, pentru că acolo verificarea nu e o formalitate.

FAQ: întrebări frecvente

Când exact dispare Custom Identity? TikTok a anunțat eliminarea treptată începând cu „începutul lui 2026", dar nu a comunicat public o dată-limită precisă pentru finalul tranziției. Din acest motiv, tratarea ei ca imediată e mai sigură decât așteptarea unui termen oficial.

Ce se întâmplă cu campaniile mele Custom Identity care rulează deja? TikTok nu a precizat. Anunțul se referă la campaniile noi, care trebuie lansate dintr-un cont verificat, dar nu spune dacă cele existente sunt oprite sau migrate.

Am nevoie de urmăritori ca să rulez reclame pe TikTok? Nu, ai nevoie de un cont de business verificat, legat de contul de reclame. Urmăritorii nu sunt o condiție, dar un profil cu conținut real ajută conversia, pentru că vizitatorul îl verifică înainte să cumpere.

Cifra de 59,3% scădere de CPA e reală? E o cifră comunicată de TikTok, din teste proprii. Nu e verificată independent. Poate fi un semnal, nu o promisiune pentru contul tău.

AI, media buyer și decizia finală: cum lucrăm noi

Schimbările de platformă vin des, iar majoritatea nu cer o strategie nouă, doar execuție la timp. La ALLSoft Agency urmărim anunțurile oficiale și separăm ce e obligatoriu de ce e recomandare comercială a platformei. AI-ul ne ajută să prindem rapid ce s-a schimbat; decizia despre ce merită implementat pe contul tău, și în ce ordine, rămâne a unui om.

Dacă vrei să rulezi TikTok Ads fără să te blochezi la partea administrativă, vorbim la ALLSoft Agency.