Audiență de excludere
Audiența de excludere (exclusion audience) este o listă de utilizatori pe care îi scoți intenționat din targetarea unei campanii, ca să nu cheltui buget pe oameni irelevanți sau deja convertiți. Reduce suprapunerile dintre ad set-uri și poate scădea CPA prin eliminarea risipei. Atenție: o excludere prea largă restrânge livrarea și poate încetini faza de învățare.
Exemplu: Vinzi un abonament și ai 8.000 de cumpărători din ultimele 30 de zile. Îi încarci ca audiență de excludere într-o campanie de achiziție cu o audiență potențială de 50.000 de persoane. După excludere rămân 42.000 de persoane neconvertite, iar din cele 600 de conversii rezultate niciuna nu mai vine de la clienți care cumpăraseră deja.
Întrebări frecvente
Care e diferența dintre audiență de excludere și negative keywords?
Audiența de excludere scoate persoane (liste de useri, segmente, lookalike) din targetare, indiferent de ce caută. Negative keywords blochează afișarea pe anumite cuvinte de căutare, în Search. Una filtrează cine vede anunțul, cealaltă pe ce interogare apare.
Pe cine exclud cel mai des?
Tipic: cumpărătorii recenți (în prospecting), angajații proprii, persoanele care sunt deja în alt ad set ca să eviți suprapunerea, și convertiții dintr-o campanie de retargeting. Excluzi ca să nu plătești de două ori pentru același rezultat.
Excluderile încetinesc învățarea campaniei?
Pot, dacă reduc prea mult audiența disponibilă. Pe bugete mici sau audiențe deja înguste, excluderile agresive lasă prea puține persoane pentru ca algoritmul să iasă din faza de învățare. Verifică mărimea audienței rămase înainte de a stratifica excluderi.
Diagnoza o dă AI-ul. Execuția o facem noi.
Înțelegi termenul, noi îți optimizăm contul real, pe baza a sute de campanii. Începe cu un audit gratuit.
Audit site gratuit →