LTV (Lifetime Value)
LTV (Lifetime Value) este profitul total pe care îl aduce un client pe toată durata relației cu brandul, nu doar la prima comandă. Se estimează din valoarea medie a comenzii, frecvența de cumpărare și durata de retenție. LTV mare îți permite să plătești mai mult pe achiziție și tot să fii profitabil.
Exemplu: AOV 125 lei × 3 comenzi/an × 2 ani × 40% marjă ≈ 300 lei LTV.
Benchmark: Orientativ: raportul sănătos LTV:CAC e de la 3:1 în sus; sub 3:1 plătești prea mult pe achiziție, peste 5:1 probabil sub-investești în creștere.
Întrebări frecvente
De ce contează LTV?
Pentru că îți spune cât îți permiți să plătești ca să câștigi un client. Cu LTV mare poți licita agresiv pe achiziție și domina piața, fiindcă recuperezi din comenzile următoare.
Diagnoza o dă AI-ul. Execuția o facem noi.
Înțelegi termenul, noi îți optimizăm contul real, pe baza a sute de campanii. Începe cu un audit gratuit.
Audit site gratuit →