CAC (Customer Acquisition Cost)
CAC (Customer Acquisition Cost) este costul total de a câștiga un client nou, incluzând reclame, unelte și uneori salarii. Se calculează împărțind cheltuiala de marketing și vânzări la numărul de clienți noi. Comparat cu LTV, îți spune dacă modelul tău de creștere e sustenabil.
Formulă: CAC = Cheltuială totală marketing & vânzări / Clienți noi
Exemplu: 20.000 lei cheltuieli, 200 clienți noi ⇒ CAC = 20.000 / 200 = 100 lei pe client.
Benchmark: Orientativ: ținta e ca LTV să fie de cel puțin 3 ori CAC, și să recuperezi CAC-ul în câteva luni, nu ani.
Întrebări frecvente
CAC vs CPA?
CPA e costul pe orice conversie definită; CAC e specific costului pe CLIENT nou (plătitor). CAC include adesea mai multe costuri decât doar reclamele.
Diagnoza o dă AI-ul. Execuția o facem noi.
Înțelegi termenul, noi îți optimizăm contul real, pe baza a sute de campanii. Începe cu un audit gratuit.
Audit site gratuit →