Un cont de reclame Facebook se restricționează când Meta consideră că ai încălcat politicile de publicitate sau standardele comunității: produse interzise, conținut înșelător, o pagină cu probleme sau activitate care pare suspectă. Recuperarea trece prin cererea de revizuire din Account Quality. Cea mai bună apărare rămâne să citești politicile Meta înainte să pornești reclame, nu după ce te-au oprit.

Cont restricționat chiar acum? Trimite-ne linkul paginii sau al contului printr-o cerere rapidă și îți spunem gratis care e cauza probabilă și cum o rezolvi, înainte să apelezi în gol.

De ce restricționează Meta conturi

Meta are două seturi de reguli care contează: Standardele comunității (ce e permis pe platformă) și Standardele de publicitate (ce ai voie să promovezi plătit). Sistemul e în mare parte automat, așa că poți fi restricționat și fără să fi vrut să încalci ceva. Cele mai frecvente cauze:

Cum îl recuperezi

  1. Verifică în Account Quality (Calitatea contului) ce anume a fost restricționat: contul de reclame, pagina, profilul sau Business Manager-ul. Acolo vezi motivul și starea.
  2. Citește politica menționată în Centrul de ajutor Meta și identifică exact ce reclamă sau ce element a declanșat restricția.
  3. Corectează cauza: scoate creativele neconforme, ajustează textul prea agresiv, repară pagina de destinație.
  4. Cere o revizuire din Account Quality. De regulă ai dreptul la o contestație; explică pe scurt și la obiect.
  5. Ai răbdare și nu forța: nu crea conturi noi ca să ocolești restricția, fiindcă duce la blocaje mai dure și permanente.

Ce înseamnă pentru tine

Cel mai important sfat e preventiv: citește Standardele de publicitate Meta înainte să faci prima reclamă. Multe restricții vin din lucruri pe care advertiserii nici nu le bănuiesc că sunt interzise, o afirmație despre slăbit, un „garantat", o poză prea explicită. Cinci minute de citit politici te scutesc de zile de cont blocat și de buget înghețat.

Tratează și pagina, și Business Manager-ul ca pe niște active de protejat: o pagină cu reputație bună și un istoric curat trec mai ușor peste verificări. Dacă ești restricționat acum și nu îți dai seama de ce, sau dacă apelul ți-a fost respins, la ALLSoft Agency ajutăm la recuperarea conturilor și la structurarea campaniilor ca să nu se mai repete. Vezi și ce faci când ți se suspendă Merchant Center, e o problemă-soră pe partea de Google.

FAQ

De ce mi s-a restricționat contul fără avertisment? Sistemul Meta e automat și poate acționa instant la o reclamă semnalată sau la un tipar suspect. Uneori restricția vine pentru o reclamă veche reevaluată sau pentru o problemă pe pagină, nu pe contul de ads direct.

Pot face un cont nou ca să scap de restricție? Nu e recomandat. Meta detectează încercările de a ocoli o restricție și escaladează la blocaje mai severe, inclusiv pe Business Manager. Calea corectă e revizuirea, nu evaziunea.

Cât durează revizuirea? De obicei de la câteva ore la câteva zile. Răspunsul e mai rapid și mai favorabil dacă ai corectat clar cauza înainte să contești, nu dacă ceri revizuire fără să schimbi nimic.