← Glosar

Email & SMS · Glosar

Welcome flow

Welcome flow este seria automată de emailuri trimisă imediat după ce cineva se înscrie pe listă sau face prima comandă. Captează atenția când interesul e maxim, prezintă brandul și împinge prima conversie. Este de obicei flow-ul cu cele mai bune rate de deschidere și venit per destinatar.

Exemplu: Email 1 instant cu codul de bun venit, email 2 la 24h despre povestea brandului, email 3 la 72h cu best-sellers.

Benchmark: Open rate orientativ pentru primul email: frecvent peste 50%, mult peste media campaniilor obișnuite, dar cifra e influențată de inflația dată de Apple MPP.

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente

Câte emailuri ar trebui să aibă un welcome flow?

De regulă 3-5 emailuri pe parcursul primelor zile. Primul livrează stimulentul promis la înscriere, iar următoarele construiesc încredere cu poveste, social proof și produse, escaladând spre primul cumpărat.

Trebuie să ofer reducere în welcome flow?

Nu obligatoriu. O reducere ajută la prima conversie, dar poate eroda marja și atrage vânători de cupoane. Alternative: livrare gratuită, ghid util sau acces la noutăți, testate față de o variantă cu discount.

Termeni înrudiți
Flow / automatizare emailEmail marketingOpen rate (rata de deschidere)Segmentare

Diagnoza o dă AI-ul. Execuția o facem noi.

Înțelegi termenul, noi îți optimizăm contul real, pe baza a sute de campanii. Începe cu un audit gratuit.

Audit site gratuit →
Welcome flow: definiție, formulă și exemplu | Glosar allsoftmedia